FAQ
Allgemeine Fragen
Was ist Batik?
Batik ist eine traditionelle Methode zur Stofffärbung, um einzigartige Muster und Designs zu erstellen.
Woher stammen eure Batik-Shirts?
Unsere Shirts stammen von Stanley Stella, einem Unternehmen, das sich für faire Arbeitsbedingungen und Nachhaltigkeit engagiert. Anschließend werden die Shirts klimaneutral mittels Siebdruckverfahren bedruckt. Die einzigartigen Batik-Muster werden von uns persönlich kreiert.
Bestellungen
Wie bestelle ich ein Shirt?
Du kannst ein Shirt direkt über unsere Website bestellen. Wähle einfach dein gewünschtes Design und die Größe aus und lege es in den Warenkorb. Folge dann den Anweisungen zur Kasse.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Änderungen oder Stornierungen sind innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung möglich. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice so schnell wie möglich.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand dauert in der Regel 2-4 Werktage innerhalb von Deutschland. Internationale Lieferungen können 10-14 Tage dauern.
Welche Versandmethoden bietet ihr an?
Wir bieten Standard- und Expressversand an. Die genauen Kosten und Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt.
Rückgabe und Umtausch
Was ist eure Rückgaberichtlinie?
Du kannst ungetragene und ungewaschene Shirts innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Bitte kontaktiere uns für eine Rücksendeadresse und weitere Anweisungen.
Muss ich die Rücksendekosten selbst tragen?
Ja, die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden/ der Kundin, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder beschädigt angekommen.
Pflegehinweise
Wie wasche ich mein Batik-Shirt?
Wir empfehlen, das Shirt separat in kaltem Wasser mit einem milden Waschmittel zu waschen und an der Luft trocknen zu lassen, um die Farben zu erhalten.
Können die Farben ausbleichen?
Bei richtiger Pflege sollten die Farben lange halten. Vermeide direkte Sonneneinstrahlung und starke Reinigungsmittel, um das Ausbleichen zu verhindern.
Größen und Passform
Wie finde ich die richtige Größe?
Wir haben eine Größentabelle auf jeder Produktseite. Miss deine Brustweite und vergleiche sie mit der Tabelle, um die beste Passform zu finden.
Sind die Shirts unisex?
Ja, unsere Shirts sind unisex und für alle Geschlechter geeignet.